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Las acciones de Netflix se derrumbaron más del 25% el martes después de que la compañía comunicara una pérdida de 200.000 suscriptores durante el primer trimestre.
Es la primera vez que el transmisor informa una pérdida de suscriptores en más de una década.
Netflix culpó al aumento de la competencia, el intercambio de contraseñas, la inflación y la actual invasión rusa de Ucrania por el estancamiento del crecimiento de suscriptores. Otras acciones de transmisión como Roku, Spotify y Disney también cayeron en el mercado nocturno después de la brutal actualización de Netflix.
Netflix pronostica una pérdida global de suscriptores pagos de 2 millones para el segundo trimestre. La última vez que Netflix perdió suscriptores fue en octubre de 2011.
“El crecimiento de nuestros ingresos se ha desacelerado considerablemente”, escribió la compañía en una carta a los accionistas el martes. “El streaming está ganando a lo lineal, como predijimos, y los títulos de Netflix son muy populares a nivel mundial. Sin embargo, nuestra penetración relativamente alta en los hogares, cuando se incluye la gran cantidad de hogares que comparten cuentas, combinada con la competencia, está generando dificultades para el crecimiento de los ingresos”.
Netflix les dijo previamente a los accionistas que esperaba agregar 2,5 millones de suscriptores netos durante el primer trimestre. Los analistas habían pronosticado que ese número estaría más cerca de los 2,7 millones. Durante el mismo período hace un año, Netflix agregó 3,98 millones de usuarios pagos.
El codirector ejecutivo, Reed Hastings, dijo que la compañía está explorando niveles de menor precio con publicidad en un intento por atraer nuevos suscriptores después de años de resistirse a los anuncios en la plataforma.
Aquí están los números clave del informe del primer trimestre:
BPA: 3,53 $ frente a 2,89 $, según una encuesta de analistas de Refinitiv.
Ingresos: 7870 millones de dólares frente a 7930 millones de dólares, según una encuesta de analistas de Refinitiv.
Adiciones netas de suscriptores pagos globales: una pérdida de 200.000 en comparación con las 2,73 millones de adiciones esperadas, según estimaciones de StreetAccount.
Netflix además citó la creciente competitividad de los recientes lanzamientos de transmisión por parte de las compañías de entretenimiento tradicionales, así como el intercambio desenfrenado de contraseñas para el reciente estancamiento de las suscripciones pagas.
La compañía estima que, además de sus 222 millones de hogares que pagan, el acceso se comparte con más de 100 millones de hogares adicionales a través de cuentas compartidas. Advirtió que podría venir una represión mundial.
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